日常生活中，我们或多或少都接触过400电话，很多人对400电话的理解还停留在营销电话上，对400电话不是很了解，并存在着理解误区。

400电话个人和企业都能办理？

400电话是针对企业推出的电话业务，个人是无法办理的，企业办理需要营业执照和法人身份证等资质，缺少这些的企业也是无法办理的。

拨打400电话是免费的？

出于早期的理解，很多人都觉得拨打客服电话都是免费。其实400电话是双向收费的，即企业和拨打方共同承担花费，拨打方只需要支付市话费。对个人来说，话费并没有多少，但对企业来说，却是节省了很大一笔成本，也有效的降低了骚扰电话。

400电话是可以呼出的？

我们在日常生活中，偶尔会接到400号码的电话，所以很多人就觉得400电话也是可以用来呼出的，其实，400电话是不支持呼出的。进行呼出需要选择办理呼叫中心，且有行业限制。不过对于大部分企业来说，400电话只是单纯的接听。

400电话发展至今，增加了很多功能，企业在办理之前还需仔细了解一番，方便后续使用。