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临沂400电话常见问题解答

时间:2020-07-28 11:20:29 作者:zhishun

问:我的导航按了键就断了是怎么回事


答:由于分机下没有设置绑定电话。

 

问:怎么电话只能转到第一部电话上面,后面的电话都转不到呢

答:后面的电话需要等第一个电话转接完,确实不接听的情况下才会再向下一个电话进行转接。

 

问:为什么我在外地出差老是接到用户反应打了400电话没有反应的,而我这边也没有响

答:400电话在漫游的情况下确实存在不稳定的情况,不建议在漫游下使用。

 

问:怎么被叫电话响一下就自动挂断了

答:由于设置的等待时间过短,请将等待时间稍微再调长5-10秒。(等待时间设置在15秒以上为宜)

 

问:号码有问题,拨打提示该号码暂未提供服务是什么问题

答:属于运营商处数据故障,请及时在平台里提交故障,我们收到故障后,会第一时间进行处理。

 

问:用户打我们400怎么是别人接的

答:可能存在串线故障,请及时在平台里提交故障,我们收到故障后,会第一时间进行处理。

 

问:为什么用户拨打400号码显示不正确,前面有个0或者加一个区号

答:由于各地电信运营商通信规则原因导致,如不显示0或区号将无法打通。

 

问:拨打400号码,主叫方响几下被叫方开始响是正常的呢

答:正常的等待回铃音为二至三响为正常。

 

问:为什么400客户绑定手机号码时,有时是加0,有时是加区号

答:因为各省市运营商呼转方式不同,所以有些手机号码前加0、有些手机号码前加区号。在号码开通后平台会自动提示您每个号码的绑定方式。

 


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